LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

১ লক্ষ প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিতলগইন রেকর্ড নিরাপদতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রিত
1 lakh আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

১ লক্ষ গোপনীয়তা নীতির প্রধান ধারাগুলো

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাহায্য

তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে দ্রুত জবাব পেতে...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সেটিংস বা অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট নিয়ে...
ইমেইল যোগাযোগ আপনার সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলা বা ডাউনলোড করার...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষায় স্বচ্ছতা বজায় রাখি

১ লক্ষ প্ল্যাটফর্মে আমরা প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ এবং প্রসেসিং পদক্ষেপ স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনোই আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সটে থাকে না এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই। নিচের ছয়টি মানদণ্ড...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা TLS ১.৩ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি। এর মানে আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত যাত্রায় তথ্য এনকোডেড থাকে এবং মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পার্সোনাল ডেটা মুছে ফেলি। লেনদেন লগ আইনি প্রয়োজনে তিন বছর সংরক্ষিত থাকে কিন্তু পরিচয় সনাক্তকারী উপাদান মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এবং গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি যাতে লেনদেন এবং গেম লোড কাজ করে। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ বিকল্প

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং অপশনাল কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দের গেম ট্র্যাক করতে। আপনি সেটিংসে গিয়ে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি রাখতে পারেন এবং ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন যদিও তাতে কিছু ফিচার সীমিত হবে।

অ্যাক্সেস এবং সংশোধন অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যে কোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন এবং ভুল তথ্য সরাসরি সংশোধন করতে পারেন। বড় পরিবর্তনের জন্য যেমন নাম বা জন্মতারিখ আপডেট করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় প্রমাণ জমা দিন।

নিরাপত্তা ঘটনা বিজ্ঞপ্তি

যদি কখনো আমাদের সিস্টেমে ডেটা লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার অ্যাকাউন্টকে প্রভাবিত করে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং ফোনে জানাবো এবং আপনাকে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে বলব। আমরা কী ঘটেছে এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানাই।

অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

১ লক্ষ প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি আইনি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয়ে ফোকাস করে এবং একসাথে সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি তৈরি করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষা কভার করে যখন...

গোপনীয়তা নীতি (এই পৃষ্ঠা)আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা কভার করে। কুকি এবং ট্র্যাকিং পলিসি এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকার এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
শর্তাবলী পৃষ্ঠাঅ্যাকাউন্ট খোলা, লবি ব্যবহার এবং পেমেন্ট লেনদেন করার সময় আপনি কোন নিয়ম মেনে চলবেন তা নির্ধারণ করে। এটি বয়স যাচাই, অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন এবং বোনাস নিয়ম কভার করে কিন্তু ডেটা সংগ্রহ প্র্যাকটিস নয়।
দায়বদ্ধতা বিবৃতি১ লক্ষ প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার মধ্যে আইনি দায়িত্ব কোথায় শুরু এবং শেষ হয় তা স্পষ্ট করে। এটি সার্ভার ডাউনটাইম, পেমেন্ট বিলম্ব এবং তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডার সমস্যা ক্ষেত্রে কে দায়ী তা ব্যাখ্যা করে।
কুকি পলিসিআমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি, কেন সেগুলো প্রয়োজন এবং কীভাবে সেগুলো বন্ধ বা পরিচালনা করতে হয় তার বিস্তারিত তথ্য দেয়। এটি গোপনীয়তা নীতির একটি সাব-সেকশন হিসাবে কাজ করে এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির উপর ফোকাস করে।
পেমেন্ট পলিসিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া, উত্তোলন সময়সীমা এবং ফি কাঠামো বর্ণনা করে। পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা গোপনীয়তা নীতিতে আচ্ছাদিত কিন্তু লেনদেন প্রবাহ এবং সীমা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
বোনাস নিয়মপ্রোমো অফার কীভাবে কাজ করে, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত নিয়ম কভার করে। এটি গোপনীয়তা নীতি বা শর্তাবলীর সাথে ওভারল্যাপ করে না কিন্তু একই আইনি কাঠামোর অংশ।
বিরোধ নিষ্পত্তিআপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গেম আউটকাম নিয়ে সমস্যা হলে কীভাবে অভিযোগ দায়ের করবেন এবং সমাধান প্রক্রিয়া কীভাবে চলবে তা ব্যাখ্যা করে। এটি শর্তাবলীর সাথে লিঙ্ক করে কিন্তু নির্দিষ্ট সাপোর্ট পদক্ষেপের উপর ফোকাস করে।

১ লক্ষ প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা-সচেতন ডিজাইন

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা শুধুমাত্র ব্যাকএন্ড প্রক্রিয়ায় নয় বরং লবি লেআউট এবং অ্যাকাউন্ট প্যানেল ডিজাইনেও প্রতিফলিত করি। প্রতিটি ফিচার যা আপনার ডেটা স্পর্শ করে তা স্পষ্ট...

লগইন সেশন ইন্ডিকেটর

আপনার প্রোফাইল আইকনের পাশে একটি সবুজ ডট দেখায় যে আপনার সেশন সক্রিয় এবং এনক্রিপ্ট করা। আপনি সেটিংসে গিয়ে সমস্ত সক্রিয় ডিভাইস দেখতে পারেন এবং অপরিচিত সেশন লগ আউট করতে পারেন যা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণে রাখে।

পেমেন্ট মাস্কিং

আপনার লেনদেন ইতিহাসে bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ চার সংখ্যা ছাড়া বাকি অংশ তারা দিয়ে মাস্ক করা থাকে। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার স্ক্রিনের দিকে তাকালে সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ দেখতে পারে না।

কুকি ব্যানার স্বচ্ছতা

যখন আপনি প্রথমবার ১ লক্ষ ভিজিট করেন তখন একটি ব্যানার দেখায় কোন কুকি প্রয়োজনীয় এবং কোনগুলো অপশনাল। আপনি সব মেনে নিতে পারেন অথবা শুধু লগইন এবং পেমেন্ট কুকি রেখে বাকি সব বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ডাউনলোড বাটন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি বাটন আছে যা ক্লিক করলে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি JSON ফাইলে ডাউনলোড হয়। এতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন লগ, গেম হিস্ট্রি এবং সাপোর্ট কথোপকথন অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং আপনি এটি পর্যালোচনা করতে পারেন।

দুই-ফ্যাক্টর লগইন প্রম্পট

যখন আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করার চেষ্টা করেন তখন আমরা আপনার ফোনে একটি OTP পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পেলেও আপনার ফোন ছাড়া অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবে না এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকবে।

ব্যক্তিগতকরণ টগল

লবি সেটিংসে একটি টগল আপনাকে ব্যক্তিগত গেম সুপারিশ বন্ধ করতে দেয়। যদি আপনি চান না যে আমরা আপনার পছন্দ ট্র্যাক করি তাহলে এটি বন্ধ করুন এবং সমস্ত ব্যবহারকারীকে একই গেম গ্রিড দেখানো হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এছাড়াও আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইসের ধরন এবং ব্রাউজার ভার্সন লগ করি নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট বিবরণ TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি এবং সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন শনাক্ত করতে শেষ চার সংখ্যা এবং একটি এনক্রিপ্টেড টোকেন ধরে রাখি যাতে আপনি পরবর্তী জমা দ্রুত করতে পারেন।

আমরা লবিতে আপনি কোন স্লট এবং লাইভ টেবিল খোলেন এবং কতক্ষণ খেলেন তা রেকর্ড করি যাতে আপনার হোমপেজে প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ দেখাতে পারি। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা এবং বাহিরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা হয় না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি সেটিংসে গিয়ে ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন।

অবশ্যই, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে ডেটা ডাউনলোড বাটন ক্লিক করুন এবং আমরা একটি JSON ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন লগ, গেম হিস্ট্রি এবং সাপোর্ট টিকেট আছে। ফাইলটি তৈরি হতে কয়েক মিনিট লাগতে পারে এবং প্রস্তুত হলে আপনার ইমেইলে ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠানো হবে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে তথ্য শেয়ার করি যা প্ল্যাটফর্ম চালাতে প্রয়োজন। আমরা মার্কেটিং সংস্থা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং সোশ্যাল মিডিয়া পিক্সেল ট্র্যাকিং ব্যবহার করি না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন অপশন ক্লিক করুন এবং একটি নিশ্চিতকরণ কোড আপনার ফোনে পাঠানো হবে। একবার নিশ্চিত করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলব এবং শুধুমাত্র লেনদেন লগ তিন বছরের জন্য আইনি প্রয়োজনে রাখব কিন্তু পরিচয় সনাক্তকারী সরিয়ে দেওয়া হবে।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আমরা আপনার ব্রাউজারে রাখি যাতে আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম ট্র্যাক করতে পারি। আপনি সেটিংসে গিয়ে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি রাখতে পারেন এবং ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করতে পারেন যদিও তাতে ব্যক্তিগত সুপারিশ কাজ করবে না।